• 今天是:
升学之家

聊城工业学校客户信息服务和高星级饭店运营与管理专业介绍

来源:网络整理时间:2023-08-01 11:27

摘要:客户信息服务培养目标:主要培养市场开发、客户服务、呼叫中心运营与管理的专业型人才。知识技能:熟练掌握识别、记录客户信息的能力,银行、电商、互联网等行业的常见业务处理能力,电脑系统的运用、电子商务平台搭

客户信息服务

培养目标:主要培养市场开发、客户服务、呼叫中心运营与管理的专业型人才。

知识技能:熟练掌握识别、记录客户信息的能力,银行、电商、互联网等行业的常见业务处理能力,电脑系统的运用、电子商务平台搭建与维护能力,具有良好的心理素质,拥有运用呼叫系统与客户进行流利沟通的能力。

就业方向:面向通信、金融、保险、公共事业呼叫中心业务工作。岗位有客户服务代表、呼叫中心班组长、呼叫中心主管、客户经理等。

高星级饭店运营与管理

培养目标:主要培养具有四星级以上酒店的接待、组织、协调、管理等能力的应用型人才;培养具有文化艺术修养、意志坚定、应变能力强、富有团队精神和敬业精神的中层管理人才。知识技能:培养良好的服务意识,提升自身素养和语言表达、沟通能力,掌握客房、中餐、西餐、酒水、礼仪、前厅等岗位或部门工作流程与服务规范。能处理常规问题、一般非常规问题及运用外语的服务沟通能力。就业方向:主要面向现代高星级饭店、主题饭店、大型会议中心、高档度假村、豪华邮轮等单位,从事前厅、客房、餐厅等部门的服务、运营与管理工作。

展开全文

文章标题:聊城工业学校客户信息服务和高星级饭店运营与管理专业介绍

本文地址: + 复制链接

热门推荐
滨州交通技工学校2025年宿舍条件
滨州交通技工学校2025年宿舍条件

客户信息服务培养目标:主要培养市场开发、客户服务、呼叫中心运营与管理的专业型人才。知识技能:熟练掌握识别、记录客户信息的能力,银行、电商、互联网等行业的常见业务处理能力,电脑系统的运用、电子商务平台搭...

山东资讯 08-01 查看详情

滨州交通技工学校2025年报名条件是什么
滨州交通技工学校2025年报名条件是什么

客户信息服务培养目标:主要培养市场开发、客户服务、呼叫中心运营与管理的专业型人才。知识技能:熟练掌握识别、记录客户信息的能力,银行、电商、互联网等行业的常见业务处理能力,电脑系统的运用、电子商务平台搭...

山东资讯 08-01 查看详情

滨州市技师学院2025年宿舍条件
滨州市技师学院2025年宿舍条件

客户信息服务培养目标:主要培养市场开发、客户服务、呼叫中心运营与管理的专业型人才。知识技能:熟练掌握识别、记录客户信息的能力,银行、电商、互联网等行业的常见业务处理能力,电脑系统的运用、电子商务平台搭...

山东资讯 08-01 查看详情

滨州高级技工学校2025年招生计划
滨州高级技工学校2025年招生计划

客户信息服务培养目标:主要培养市场开发、客户服务、呼叫中心运营与管理的专业型人才。知识技能:熟练掌握识别、记录客户信息的能力,银行、电商、互联网等行业的常见业务处理能力,电脑系统的运用、电子商务平台搭...

山东资讯 08-01 查看详情

滨州高级技工学校2024年招生分数线(2025年参考)
滨州高级技工学校2024年招生分数线(2025年参考)

客户信息服务培养目标:主要培养市场开发、客户服务、呼叫中心运营与管理的专业型人才。知识技能:熟练掌握识别、记录客户信息的能力,银行、电商、互联网等行业的常见业务处理能力,电脑系统的运用、电子商务平台搭...

山东资讯 08-01 查看详情

滨州市技师学院2025年招生要求有哪些
滨州市技师学院2025年招生要求有哪些

客户信息服务培养目标:主要培养市场开发、客户服务、呼叫中心运营与管理的专业型人才。知识技能:熟练掌握识别、记录客户信息的能力,银行、电商、互联网等行业的常见业务处理能力,电脑系统的运用、电子商务平台搭...

山东资讯 08-01 查看详情

滨州高级技工学校2025年招生专业有哪些
滨州高级技工学校2025年招生专业有哪些

客户信息服务培养目标:主要培养市场开发、客户服务、呼叫中心运营与管理的专业型人才。知识技能:熟练掌握识别、记录客户信息的能力,银行、电商、互联网等行业的常见业务处理能力,电脑系统的运用、电子商务平台搭...

山东资讯 08-01 查看详情

滨州市技师学院2025年学费多少
滨州市技师学院2025年学费多少

客户信息服务培养目标:主要培养市场开发、客户服务、呼叫中心运营与管理的专业型人才。知识技能:熟练掌握识别、记录客户信息的能力,银行、电商、互联网等行业的常见业务处理能力,电脑系统的运用、电子商务平台搭...

山东资讯 08-01 查看详情

临沂兴华职业中等专业学校2025年宿舍条件
临沂兴华职业中等专业学校2025年宿舍条件

客户信息服务培养目标:主要培养市场开发、客户服务、呼叫中心运营与管理的专业型人才。知识技能:熟练掌握识别、记录客户信息的能力,银行、电商、互联网等行业的常见业务处理能力,电脑系统的运用、电子商务平台搭...

山东资讯 08-01 查看详情

胶州市职业教育中心2025年招生专业有哪些
胶州市职业教育中心2025年招生专业有哪些

客户信息服务培养目标:主要培养市场开发、客户服务、呼叫中心运营与管理的专业型人才。知识技能:熟练掌握识别、记录客户信息的能力,银行、电商、互联网等行业的常见业务处理能力,电脑系统的运用、电子商务平台搭...

山东资讯 08-01 查看详情

快速报名登记

咸丰县中等职业技术学校

学历层次:中职 学校性质:公办

湖北省纺织工业技工学校

学历层次:职业学校 学校性质:公办

武汉建筑学校

学历层次:职业学校 学校性质:公办

湖北宝业建工学校

学历层次:中职 学校性质:公办

收缩
快速登记报名
阅读并同意《本站用户协议
立即报名