云南铁路学校为您简述列车员需求的综合素质

置信大家都做过火车，都见到过火车上的乘务员。那么您知道列车员需求的综合素质是什么吗？往常云南铁路学校为您解说。

1．思想素质

思想素质主要是列车员的思想认识、思想办法和思想涵养，这是做好客运效劳工作的首要条件。细致表往常：有事业心、义务感，效劳认识强；有锐意进取的肉体；坚持准绳，勇于担任，办事公道；祖先后己，克己营私；待人热情坦诚；遵章守纪，酷爱集体，抵御错误思想，辨认美丑荣辱，盲目地维护企业、车班的利益和名誉。

2．身体素质

身体素质主要是指列车员应有良好的身体素质。旅客效劳工作繁重，列车上休息不好，吃不好，夜间还要值班，没有充沛的肉体，要做好优质效劳工作是极为艰难的。因而一个好的身体是搞好工作的基本保证。

3．文化素质

文化素质主要是指列车员的文化学问水平，这是其他素质构成、展开的基础。目前请求列车员具有中等职业教育文化水平。

4．心理素质

心理素质主要指心理过程和个性心理，如情感心情、兴味喜好、气质性格以及信心、意志、自尊、宽容心等方面的成熟水平和安康水平，这是搞好效劳工作，当好列车员的关键。细致表往常：尊重旅客，真心、用心为旅客效劳；尊重上级，主动汇报，接受监视，擅长自我管理、自我调控行为、抑止负面影响。列车员还须懂得心理活动在安全消费中的作用。

5．专业技术素质

专业技术素质主要是指列车员做好效劳工作必需具备的专业学问和技艺，这是当好列车员的必要条件。

往常知道铁路乘务员需求的综合素质了吧。您想要中止铁路乘务员的培训吗？石林铁路学校欢送您的到来。